転勤での引越しの際、毎回忘れてしまうクレジットカードの住所変更……
今回も住所変更をしていないことに気づくのが遅く、更新カードの受け取りが遅くなってしまいました。
すぐに住所変更していなかった自分のせいなのですが……
そこで今回は
- 通常のVISA更新カードが届く時期と住所変更の期限
- 住所変更が遅れた時のカードが届かなかった実体験
- 今回利用して便利だったVISAの折り返し電話予約受付
をご紹介します！
通常の住所変更から更新カードが届くまでの流れ
いつまでに住所変更をすればいい？
VISAカードでは、更新2カ月前に更新カードに関するメールが届きます。
(このメールが届かない場合は、メールアドレスも正しく設定されていない可能性があります。)
その際に、更新カードの投函方法や発送先などの確認があるので更新月2カ月前までには住所変更を完了しておいた方がいいでしょう。
引っ越し時、カードの住所変更は後回しになりがち
クレジットカードの住所変更は引っ越しの際の手続きでは後回しになりがちです。
なぜなら、更新時期まで時間があると思ってしまうから！
自分のクレジットカードの更新年月を覚えていますか？
覚えていない場合、カードの更新期限が過ぎてカードが使えなくなってから更新カードが届いていないことに気づくなんていうことになるかもしれません！
通常の更新カードはいつ届く？
通常であれば、更新月の上旬ごろには届くようです。
VISAは更新カードをポスト投函へ
VISAカードは2022年３月から更新カードがポスト投函されるようになりました。(一部除外カード有)
お仕事で不在の際に受け取れない場合も多く、利便性を考えてこのような形にしたようです。
もし不安な方は、事前申請で受け取り方法を変更することができます。
【実体験】住所変更が間に合わず更新カードが届かない
住所変更した日
8月末に更新のカードでしたが、7月13日に住所変更の手続きを完了しました。
自動チャットでの問い合わせでは、この日の住所変更で更新期限までに新しいカードが間に合うかどうかまでは判明しませんでしたが、やはり間に合いませんでした……
住所変更が間に合わなかった場合、更新カードはいつ届く？
8月22日になっても更新カードが届かなかったのでインフォメーションセンターへ電話をしました。
すると、前の住所に発送し戻ってきたカードを19日に再送していると言われます。
もし届かない場合は、盗難として手続きされるとの事でした。
この時は、更新カードがポスト投函されると知らずにお電話をしてしまっていたので再度ポストを確認すると、ちょうど更新カードが届いていました。。
無事に届いてホッと安心しました。
VISAのインフォメーションセンターにつながらない
カード裏面のお問い合わせ番号
カード裏面のインフォメーションセンターへの電話番号は2回線分記載されています。
06‐6445‐3501
03‐6627‐4137
現在、なかなかインフォメーションセンターにつながりません。
コロナの影響ということで、インフォメーションセンターへなかなかつながりません。
音声ガイダンスで「折り返しの電話予約」をすすめられ、今回初めて利用してみました。
実際に予約時間通りに電話が来ましたよ！
インフォメーションセンターの方と直接話がしたい場合は、何度もインフォメーションセンターへ電話をかけるより、折り返し電話予約を利用することをおススメします！
VISAの折り返し電話予約の利用方法
インフォメーションセンターへ電話をすると、なかなかつながらない場合に
音声ガイダンスで折り返し電話予約の手続き案内をショートメールで送っていいですか？
と聞かれるので
「はい」の番号を入力します。
するとすぐにショートメールで手続きアドレスが送られてきます。
↓「ご用件から探す」の
カードの入会・更新・切替え・解約
↓カードの更新
折り返し電話予約の予約フォーム
第二希望まで日付と時間を指定できます。
今回初めて「折り返し電話予約」を利用しましたが、第1希望の早い時間にお電話をいただけました。
引越し後、クレジットカードの住所更新は忘れずに！
クレジットカードの更新カードが届かないととても不安です。
特にポスト投函となると、在宅していなくても更新カードを受け取れるというメリットもありますが、
届かないと悪い事ばかり考えてしまって
「盗難にあったかも……」
「不正利用されるかも……」
他のことに集中できなくなってしまうこともあるかもしれません。
引っ越しの際はクレジットカードの住所変更を忘れないようにすることが1番です。
忘れずに手続きをしましょう！
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